质量管理体系培训心得

近日，矿研院举办了“质量管理体系内审员”的培训。通过此次培训，我对全面质量管理有了深层次的了解和认知，对提高职工的工作质量和自身发展起到了积极作用。作为科研企业，为了让每一位员工具备质量管理的意识、提升管理水平，必须牢固树立信息化的思想，积极参加培训学习，紧跟时代脉搏。

ISO9000质量管理体系标准是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准，它主要涉及到质量的八项原则和质量管理体系的建立和运营，它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高，有利于提高顾客对服务的满意程度，有利于帮助企业达到持续成功的目的。我们学习贯彻质量标准的时候应该明确，质量是一个综合概念，不能局限于产品与服务，还应该考虑设备运行、材料供给，信息支撑等多方面因素，这就需要企业全员参与，任何部门与个人都要有质量的概念和承担质量管理中相应责任的意识。因此企业必须注重员工的作用，充分发挥每个员工的积极性，使员工自愿参与进来，让质量深入人心，形成全体员工的凝聚力、约束力和推动力。