以质量为抓手，全面提高工作效率

质量和效率是质量管理工作中的两个基本要素，也是衡量管理工作效能的两项硬指标。综合部作为公文收发部门，承担着上传下达、处理问题、反映情况等作用，公文的质量问题，直接关系到矿研院内各项制度政策的有效执行。

公文具有较强的政策性、理论性。因此在工作中，坚持做到五个原则，对于保障公文写作质量，有序进行公文处理大有裨益。一是坚持政治首位的原则。力求起草的公文与党和国家、公司的方针政策保持高度一致，这就要求综合部员工要长期坚持政治理论学习，不断提高政治理论水平。二是坚持按程序办文的原则。做到公文起草有令而动、有据可依；公文呈批层层把关，分级负责。三是坚持质量第一的原则。把提高公文质量贯穿于公文处理全过程，牢固树立“精品”意识，狠抓公文质量，确保办文工作的及时性、有效性。四是坚持高效的原则。公文处理时效性较强，必须做到不积压、不拖拉、不误事，否则，即便是写的再好的公文，仍不能体现出它应有的价值和功能。五是严守保密原则。公文处理工作接触大量的秘密事项，文书知密时间早，知密等级高，一旦在公文处理中发生了泄密，则后果不堪设想。日常加强对综合部工作人员的保密教育，强化保密意识。  

千里之堤，溃以蚁穴。只有把质量贯穿于整个工作中，做到效率与规范并重，精益求精，始终保持优质高效，这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。